AGB

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Website blindboxfs.ch (nachfolgend „die Website“) ist Eigentum des Unternehmens BlindBox Football Shirts Scherer, mit Sitz an der Route de Belfort 33A, 2900 Porrentruy, Schweiz (MwSt: CHE-242.174.612 MWST).
Jede Bestellung, die ein nicht-gewerblicher Käufer (nachfolgend „der Kunde“) auf der Website aufgibt, unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.

BlindBox Football Shirts behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen AGB. Sollte eine Klausel ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

2. PRODUKTE

Die Website bietet verschiedene Produktkategorien zum Verkauf an:
Mystery-Boxen (Classic, Premium und Vintage) sowie Fußballtrikots – einzeln im Rahmen spezieller Angebote oder als Teil von Abonnements bzw. Aktionen.

Diese Trikots können neu (ungetragen, mit oder ohne Originaletikett) oder vintage (gebraucht oder Sammlerstücke) sein – von Clubs, Nationalteams oder offiziellen Marken.

Die Mystery-Boxen sind so konzipiert, dass sie dem Kunden ein Überraschungserlebnis bieten: Der genaue Inhalt ist im Voraus nicht bekannt.
Der Kunde kann bei der Bestellung jedoch gewisse Präferenzen angeben, etwa Trikotgröße, Schnitt (Herren, Damen, Kinder) sowie Ausschlüsse bestimmter Clubs, Nationalteams oder Ligen.
Diese Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, stellen jedoch keinen vertraglich garantierten Anspruch dar.
Der Kunde kann nicht gezielt einen Verein, Spieler, eine Saison, ein Modell oder eine bestimmte Version auswählen.

Alle Produkte werden sorgfältig vom Team von BlindBox Football Shirts ausgewählt.
Neue Trikots stammen von zertifizierten Anbietern oder Lagerbeständen.
Vintage-Trikots sind authentisch und können altersbedingte Gebrauchsspuren aufweisen: leichte Verfärbungen, minimale Abnutzung, kleine Flecken oder fehlende Etiketten.
Diese Details werden transparent in der Produktbeschreibung oder auf der jeweiligen Box-Seite angegeben.

3. ABONNEMENTS

BlindBox Football Shirts bietet zwei Arten von Mystery-Box-Abonnements an:

  • Monatliches Abonnement mit wiederkehrender Zahlung

  • Einmaliges Abonnement für eine festgelegte Dauer

Monatliches Abonnement

Der Kunde erhält regelmäßig (standardmäßig monatlich) eine Mystery-Box.
Die Zahlung erfolgt automatisch zu Beginn jedes Monats über das gewählte Zahlungsmittel.
Das Abonnement endet automatisch nach der beim Kauf gewählten Laufzeit.

Der Kunde kann über sein Kundenkonto eine Pause von maximal drei (3) aufeinanderfolgenden Monaten beantragen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich BlindBox Football Shirts das Recht vor, das Abonnement nach vorheriger Information per E-Mail automatisch zu reaktivieren.
Erfolgt kein schriftlicher Widerspruch innerhalb einer angemessenen Frist, wird der Versand fortgesetzt.

Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich, außer in Ausnahmefällen (offensichtlicher Fehler, triftiger Grund oder logistische Unmöglichkeit). Bereits begonnene Abrechnungszyklen sind zahlungspflichtig.

Einmaliges Abonnement

Das Prepaid-Abonnement ermöglicht den Erhalt einer festgelegten Anzahl von Boxen (z. B. 3, 6 oder 12 Monate) gegen einmalige Zahlung.
Dieses Abonnement ist nicht stornierbar oder rückerstattbar, außer bei zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. nachweisliche Nichterfüllbarkeit der Leistung).
Es kann nicht pausiert werden, aber der Kunde kann Lieferungen verschieben, solange sie innerhalb der Gesamtlaufzeit stattfinden.

4. GESCHENKKARTE

Geschenkkarten sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig und ausschließlich auf der Website einlösbar.
Sie werden per E-Mail mit einem einmaligen Code versendet.
Keine Rückerstattung möglich. Nicht gültig für Abonnements.
BlindBox Football Shirts haftet nicht für falsche Empfängerangaben, Verlust oder Missbrauch.

5. KONTAKTFORMULAR UND KUNDENKONTO

Der Kunde kann über ein Online-Kontaktformular Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung oder Kundenservice stellen. Diese werden innerhalb angemessener Frist bearbeitet – vorausgesetzt, sie sind vollständig und verständlich.

Der Kunde kann zudem ein persönliches Kundenkonto anlegen. Damit kann er:

  • den Bestellverlauf einsehen,

  • Liefer- und Rechnungsdaten verwalten,

  • Abonnement-Einstellungen ändern,

  • Rechnungen abrufen,

  • Lieferpausen oder Verschiebungen beantragen.

Der Kunde legt ein persönliches Passwort fest und trägt die alleinige Verantwortung für dessen Vertraulichkeit und alle über das Konto getätigten Aktionen.
Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch muss BlindBox Football Shirts unverzüglich informiert werden.

Das Unternehmen behält sich vor, Konten bei Missbrauch, Betrug oder längerer Inaktivität zu deaktivieren.

6. BESTELLUNGEN

Jede Bestellung auf der Website gilt als verbindlich, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Der Kunde erhält automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail, mit allen wesentlichen Angaben (Produkte, Preise, Lieferart usw.).

BlindBox Football Shirts behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

  • Problemen bei der Zahlungsabwicklung

  • Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung

  • Ungelösten Streitigkeiten mit dem Kunden aus früheren Transaktionen

Mangels gesetzlicher Verpflichtung besteht kein Widerrufsrecht für unsere Produkte.
Eine Stornierung nach Bestellbestätigung ist nur ausnahmsweise und nach Ermessen von BlindBox Football Shirts möglich.

7. TRANSAKTIONSNACHWEIS UND ARCHIVIERUNG

Die Bestellbestätigung über den sicheren Zahlungsprozess stellt einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und BlindBox Football Shirts dar.
Jede bestätigte Bestellung wird im IT-System gespeichert – einschließlich Zahlungsdaten, Versanddetails und relevanter Kommunikation.

Diese Daten werden gemäß den geltenden Sicherheitsstandards gespeichert und können im Streitfall als Beweismittel dienen.

BlindBox Football Shirts archiviert Bestellungen, Zahlungsbestätigungen und Kommunikation für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
Kunden können auf Anfrage (schriftlich oder über ihr Konto) eine elektronische Kopie ihrer Dokumente anfordern.

8. PREISE

Alle Preise auf der Website sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt.
Der Produktpreis beinhaltet die Standardlieferung innerhalb der Schweiz.

Expressversand innerhalb der Schweiz sowie Auslandslieferungen werden gesondert berechnet und vor der endgültigen Bestätigung deutlich angezeigt.

BlindBox Football Shirts kann Preise jederzeit anpassen – z. B. bei Änderungen der Logistikkosten, Wechselkurse oder Lieferantenkonditionen.
Maßgeblich ist jedoch der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bei laufenden Abonnements gelten Preisänderungen nur für zukünftige Abrechnungszyklen.
Bei Erhöhung des monatlichen Abonnementpreises wird der Kunde mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten informiert.
Er kann dann entscheiden, ob er das Abo fortsetzen oder gemäß Artikel 3 pausieren möchte.

9. ZAHLUNG

Die vollständige Zahlung ist bei Bestellabschluss erforderlich, außer bei monatlichen Abonnements, bei denen die Abbuchung automatisch bei jedem Zyklus erfolgt.

Akzeptierte Zahlungsmittel (sicher und bei Checkout angezeigt):

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Google Pay

  • Twint (Schweiz)

Zahlungsdaten werden nicht von BlindBox Football Shirts verarbeitet oder gespeichert, sondern verschlüsselt über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienste übertragen.

Bei Abonnements erlaubt der Kunde ausdrücklich, dass BlindBox Football Shirts den fälligen Betrag automatisch bei jeder Fälligkeit abbucht.
Diese Zahlungen können im Kundenkonto eingesehen und verwaltet werden.

Bei Zahlungsausfällen (abgelaufene Karte, unzureichendes Guthaben, abgelehnt durch Bank) behält sich BlindBox Football Shirts das Recht vor:

  • den Versand zu pausieren,

  • den Kunden per E-Mail zur Zahlung aufzufordern,

  • das Abonnement nach erfolgloser Mahnung (15 Tage) zu kündigen
    und rechtliche Schritte zur Eintreibung einzuleiten.

10. LIEFERUNG

BlindBox Football Shirts liefert weltweit.
Der Versand erfolgt aus der Schweiz.

Lieferzeiten:

  • Schweiz:

    • Standardversand: 4–10 Werktage

    • Expressversand: 1–3 Werktage

  • International:

    • Abhängig vom Zielland, Versanddienstleister und Zollabwicklung

    • Eine ungefähre Schätzung wird im Bestellprozess angegeben

Versand erfolgt innerhalb von 48 Std. (Werktage), vorbehaltlich Produktverfügbarkeit.

Sendungsverfolgung:
Alle Pakete werden mit Tracking-Nummer versendet.
Der Kunde erhält diese per E-Mail und ist selbst dafür verantwortlich, den Versand zu verfolgen und den Erhalt sicherzustellen.

Zollgebühren & Einfuhrsteuern:

  • Lieferungen innerhalb der Schweiz: keine Zollgebühren

  • Lieferungen außerhalb der Schweiz: mögliche Zoll- oder Einfuhrgebühren sind vom Kunden zu tragen und werden nicht erstattet.

Lieferung & Empfang:
Eine Lieferung gilt als erfolgt bei erstem Zustellversuch durch den Transportdienstleister.
Bei unvollständiger Adresse oder Abwesenheit trägt der Kunde die Kosten für Rücksendung oder erneute Zustellung.

BlindBox Football Shirts haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -fehler, die auf den Kunden, Dritte oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

11. RÜCKGABEN

BlindBox Football Shirts verfolgt aufgrund der besonderen Beschaffenheit der angebotenen Produkte (Überraschungsboxen, Vintage-Artikel, limitierte Editionen) eine eingeschränkte Rückgabepolitik.

Rückgabeberechtigte Produkte

Nur Produkte aus der Kategorie „Limitierte Angebote“ sind rückgabeberechtigt.
Der Kunde hat in diesem Fall vierzehn (14) Kalendertage ab Erhalt des Produkts Zeit, seine Rückgabebereitschaft per E-Mail oder über das Kontaktformular der Website zu melden.

Nach Genehmigung durch BlindBox Football Shirts ist das Produkt auf eigene Kosten an die mitgeteilte Adresse zurückzusenden.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte

Keine Rückgabe möglich für:

  • Mystery-Boxen (Classic, Premium, Vintage)

  • Vintage-Trikots

  • Artikel aus dem Ausverkauf

Diese Produkte werden im Ist-Zustand, teilweise individualisiert oder zufallsbasiert verkauft – ein Rückgaberecht ist ausgeschlossen, außer bei nachgewiesenem verstecktem Mangel.

Rückgabebedingungen

Zur Annahme muss das zurückgesendete Produkt:

  • ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein,

  • mit dem Originaletikett (falls beim Empfang vorhanden) versehen sein,

  • in der vollständigen und unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden.

BlindBox Football Shirts behält sich das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen oder den Rückerstattungsbetrag zu mindern, wenn das Produkt Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile aufweist.

12. PRODUKTGARANTIE

Gemäß Schweizer Recht genießen alle auf der Website verkauften Produkte die gesetzlichen Garantien, insbesondere:

  • Konformitätsgarantie: Das gelieferte Produkt muss der Beschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs entsprechen.

  • Gewährleistung für Mängel (versteckte Mängel): Das Produkt darf keinen erheblichen Fehler aufweisen, der den normalen Gebrauch unmöglich oder unzumutbar einschränkt.

Neue Produkte

Neue Produkte (z. B. Classic- und Premium-Boxen, limitierte Angebote) unterliegen diesen Garantien.
Bei festgestelltem Mangel oder Nichtübereinstimmung muss der Kunde BlindBox Football Shirts innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen.

Vintage-Produkte

Vintage- oder gebrauchte Trikots können altersbedingte Gebrauchsspuren wie Verfärbungen, Materialermüdung oder kleinere optische Mängel aufweisen.
Diese Merkmale sind typisch für Vintage-Artikel und – sofern nicht ausdrücklich übersehen – in den Produktbeschreibungen angegeben.
Sie stellen daher keinen Rückgabegrund dar, es sei denn, es liegt ein nicht genannter wesentlicher Mangel vor.

Reklamationsverfahren

Reklamationen im Rahmen der Garantie müssen per E-Mail eingereicht werden und folgende Angaben enthalten:

  • eine genaue Beschreibung des Problems,

  • aussagekräftige Fotos des betroffenen Produkts,

  • Bestellnummer oder Kaufnachweis.

BlindBox Football Shirts behält sich das Recht vor, das Produkt zur Prüfung zurückzufordern.
Wird der Mangel bestätigt, erfolgt ein Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Zusatzkosten für den Kunden.

Eine darüber hinausgehende Entschädigung ist ausgeschlossen.

13. HAFTUNG

BlindBox Football Shirts achtet auf die Richtigkeit der Inhalte auf seiner Website, die Qualität der Produkte und die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellungen.
Die Haftung ist jedoch auf die nachfolgenden Bedingungen beschränkt.

BlindBox Football Shirts haftet nicht bei:

  • unsachgemäßer Nutzung oder Pflege durch den Kunden,

  • Nichtbeachtung der Pflege- oder Gebrauchsanweisungen,

  • Verwendung für andere Zwecke (z. B. Sammlerstück, Wettbewerbe, Veränderung),

  • indirekten oder immateriellen Schäden beim Kunden oder Dritten.

Die Haftung ist auf den Gesamtwert der betroffenen Bestellung beschränkt.
Eine weitergehende Entschädigung wird ausgeschlossen.

BlindBox Football Shirts übernimmt keine Verantwortung bei Lieferverzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt im Sinne des Schweizer Rechts, insbesondere (aber nicht abschließend):

  • Naturkatastrophen

  • Pandemien

  • Streiks oder Transportblockaden

  • Ausfall von Post- oder Zolldiensten

  • IT-Störungen

  • unerwartete behördliche Anordnungen

14. STREITFÄLLE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss ausländischer Rechtsordnungen – auch bei Bestellungen oder Lieferungen außerhalb der Schweiz.

Bei Meinungsverschiedenheiten über Auslegung, Ausführung oder Gültigkeit einer Bestellung oder der AGB verpflichten sich der Kunde und BlindBox Football Shirts, zunächst eine gütliche Einigung innerhalb einer angemessenen Frist anzustreben.

Sollte keine Einigung erzielt werden, sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks Porrentruy (Kanton Jura, Schweiz) zuständig – auch bei mehreren Beklagten oder Streitverkündungen.